SOBRE O ENVIO

A Bioclub envia pedidos para todo território nacional, por meio do Correios, nas modalidades PAC ou SEDEX e por via de transportadoras como Jad Log e Carriers. As entregas são realizadas no período comercial, sendo de segunda-feira à sexta-feira, entre 9h às 18h. Exceto o Correios que realiza em alguns casos entregas aos sábados.  É válido ressaltar que não é realizado entregas em feriados nacionais.

VALOR DO FRETE

Os fretes são calculados mediante a distância da fábrica ao endereço de entrega, calculados com a pesagem e quantidade de caixas a serem despachadas.

PRAZOS DE ENTREGA

O prazo de entrega estipulado em momento de compra é válido a partir da confirmação do pagamento, podendo vir a ser:

Boleto Bancário: até 3 dias úteis

Cartão de Crédito: 1 dia útil

Transferência Bancária: 1 dia útil

Dessa forma, o prazo para expedição do pedido pode ocorrer em até 72 horas. Em caso de dúvidas poderá contatar nossa Central de Atendimento enviando e-mail para [email protected] com assunto intitulado como “Pedido – acompanhamento”.

Ainda em referência aos prazos constata-se que podem sofrerem alteração no período nas seguintes ocasiões:

- Endereço fornecido no cadastro estar incorreto ou incompleto;

- Cliente ausente do endereço de entrega;

- Eventualidades inerentes, como: acidentes naturais, greves gerais, manifestações e/ou quaisquer outros de força maior.

TENTATIVAS DE ENTREGA

A Bioclub informa por meio deste que a transportadora responsável fará até três tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente. Em caso de insucesso a mercadoria irá retornar a fábrica, sendo de responsabilidade do cliente o pagamento do novo envio.